{"id":149494,"date":"2025-02-03T16:40:37","date_gmt":"2025-02-03T16:40:37","guid":{"rendered":"https:\/\/sport.azemad.com\/?page_id=149494"},"modified":"2025-10-21T14:56:07","modified_gmt":"2025-10-21T13:56:07","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sport.azemad.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB DE AZEMAD SPORT
\u00daLTIMA ACTUALIZACI\u00d3N: 19\/02\/2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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  1. INTRODUCCI\u00d3N Y DEFINICIONES<\/strong>

    Bienvenido al sitio web de Azemad Sport https:\/\/sport.azemad.com\/<\/a>, un sitio dedicado a la venta de art\u00edculos deportivos para hockey sobre patines. Estos T\u00e9rminos y Condiciones rigen el acceso y uso de este sitio web y los servicios ofrecidos por Azemad, Lda, empresa registrada bajo el NIPC 500791236, NIF PT500791236, ubicada en Rua Maria Concei\u00e7\u00e3o Santos, n.\u00ba 93, 3720-215 Oliveira de Azem\u00e9is, Portugal (en adelante \u00abAzemad Sport\u00bb). Al utilizar el sitio web de Azemad Sport, usted acepta los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en este documento.

    Definiciones<\/strong>

    \u2022 Sitio web:<\/strong> El sitio web accesible a trav\u00e9s de     www.sport.azemad.com<\/a> donde los productos est\u00e1n disponibles para su compra.
    \u2022 Comprador\/Cliente:<\/strong> Persona f\u00edsica o jur\u00eddica que adquiere productos ofrecidos por Azemad Sport.
    \u2022 Comerciante\/Distribuidor:<\/strong> Cliente Profesional debidamente registrado, que adquiere productos para su reventa.
    \u2022 Vendedor:<\/strong> Azemad, Lda., representada por su representante legal, con quien el cliente o comerciante\/distribuidor celebra el contrato de compra y venta a distancia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    1. ACEPTACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS<\/strong>

      Al acceder o utilizar nuestro sitio, el cliente\/comerciante acepta cumplir plenamente con los T\u00e9rminos y Condiciones presentes en este documento. Si no est\u00e1 de acuerdo con alguna de las disposiciones, le recomendamos que no contin\u00fae navegando en el sitio o realizando compras.

      Al realizar un pedido en nuestro sitio, el cliente\/comerciante declara expresamente:

      \u2022 Ser mayor de edad y tener la capacidad legal necesaria para celebrar contratos de compra y venta;
      \u2022 Comprender \u00edntegramente las condiciones generales de venta descritas en este documento y aceptar, sin reservas, todos los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed establecidos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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      1. OBJETIVO Y ALCANCE DE LOS T\u00c9RMINOS<\/strong>

        Este sitio tiene como objetivo la venta de productos de hockey sobre patines a clientes particulares (uso personal) y a clientes profesionales (revendedores y uso comercial). Este contrato se aplica exclusivamente a las compras realizadas en l\u00ednea.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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        1. CREACI\u00d3N DE LA CUENTA DE USUARIO Y PROCESO DE COMPRA<\/strong>

          Para realizar una compra en el sitio de Azemad Sport, el cliente o comerciante debe crear una cuenta, proporcionando sus datos personales v\u00e1lidos y actualizados. El cliente\/comerciante es responsable de mantener su cuenta y contrase\u00f1a confidenciales. Azemad Sport no se responsabiliza de accesos no autorizados o del uso indebido de la cuenta del cliente.
          Todos los productos disponibles en nuestro sitio est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de stock. Para agregar un producto al carrito de compras, basta con hacer clic en \u00abAgregar al Carrito de Compras\u00bb en la p\u00e1gina del art\u00edculo deseado. Despu\u00e9s de agregar los productos al carrito y completar el pedido, se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con todos los detalles de su compra, incluidos los productos adquiridos y el valor total de la compra.
          Adem\u00e1s, se enviar\u00e1 un presupuesto separado con los costos de env\u00edo, seg\u00fan el destino seleccionado y el peso y las dimensiones del (los) volumen (es). Su compra se considerar\u00e1 completada solo cuando se muestre la p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n de la compra. Si no est\u00e1 de acuerdo con el presupuesto, puede optar por no completar el pedido. Puede consultar los detalles de su pedido en cualquier momento a trav\u00e9s de su cuenta en Azemad Sport. Todos los datos proporcionados durante el proceso de compra ser\u00e1n almacenados de forma segura y confidencial, de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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          1. PRECIOS Y PAGOS<\/strong>

            Los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA seg\u00fan la tasa legal vigente. A los precios presentados se suman los costos de env\u00edo. Los precios est\u00e1n expresados en euros (incluido IVA). Otros impuestos que se apliquen deber\u00e1n ser pagados por el cliente\/comerciante en la aduana de su pa\u00eds de origen. Los clientes y comerciantes fuera de Portugal continental deben obtener informaci\u00f3n sobre los derechos de importaci\u00f3n o impuestos que puedan aplicarse a sus pedidos y asumir la responsabilidad completa para fines de declaraci\u00f3n y pago.
            Como resultado de fluctuaciones en las tasas de cambio, ajustes en los costos de transporte, materiales, etc., estos precios pueden estar sujetos a cambios, y Azemad Sport se reserva el derecho de modificar sus precios sin previo aviso.

            M\u00e9todo de pago:<\/strong>
            Los m\u00e9todos de pago disponibles son Transferencia Bancaria<\/strong>, MB Way<\/strong> y Referencia Multibanco<\/strong> (las dos \u00faltimas opciones son servicios disponibles \u00fanicamente en Portugal).

            Despu\u00e9s de realizar el pago, el comprobante de la transferencia debe enviarse, indicando el n\u00famero de pedido, al correo electr\u00f3nico sport@azemad.com<\/a>.

            Los pedidos ser\u00e1n procesados inmediatamente despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del pago o del comprobante del valor correspondiente.

            Indisponibilidad de Producto:<\/strong>
            En caso de agotarse el stock o que el producto pedido no est\u00e9 disponible, el cliente\/comerciante podr\u00e1 optar por la devoluci\u00f3n del importe pagado o por la sustituci\u00f3n por otro producto.

            Costos de Pago:<\/strong>
            Cualquier costo asociado al pago, como tarifas de transferencia bancaria, ser\u00e1 responsabilidad del cliente\/comerciante.

            Facturas y Recibos:<\/strong>
            Despu\u00e9s de realizar su pedido, se enviar\u00e1 una factura al correo electr\u00f3nico indicado durante el proceso de compra. La factura ser\u00e1 emitida con los datos correspondientes a la transacci\u00f3n y enviada por correo electr\u00f3nico. Despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n del pago, tambi\u00e9n se enviar\u00e1 el recibo correspondiente al valor de la factura.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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            1. ENV\u00cdOS Y ENTREGAS<\/strong>

              Azemad Sport realiza env\u00edos a todo el mundo. Los plazos de env\u00edo est\u00e1n definidos por los servicios de transporte seleccionados durante el proceso de compra y est\u00e1n sujetos a las condiciones de esos terceros. Puede consultar informaci\u00f3n adicional sobre los plazos y condiciones de entrega durante la selecci\u00f3n del m\u00e9todo de env\u00edo.
              Es importante destacar que Azemad Sport no se responsabiliza de posibles retrasos en la entrega causados por las empresas de transporte o por circunstancias fuera de nuestro control. Aunque nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo m\u00e1s r\u00e1pido posible, los plazos de entrega pueden verse afectados por factores externos, como problemas log\u00edsticos, condiciones clim\u00e1ticas adversas, fallos en los servicios de transporte, etc.
              Costos de Env\u00edo:<\/strong>
              Los costos de env\u00edo se comunicar\u00e1n al cliente o comerciante mediante un presupuesto, enviado por correo electr\u00f3nico despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n del pedido. Todos los costos de env\u00edo ser\u00e1n responsabilidad del cliente o comerciante.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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              1. DEVOLUCIONES, CANCELACIONES Y CAMBIOS<\/strong>

                \u2022 Devoluciones:<\/strong> El cliente tiene un plazo de 14 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del producto para solicitar la devoluci\u00f3n, siempre que el producto no haya sido utilizado y tenga el embalaje intacto. El costo de la devoluci\u00f3n corre a cargo del cliente\/comerciante.
                \u2022 Cancelaci\u00f3n:<\/strong> El cliente puede cancelar su pedido dentro de los 2 d\u00edas posteriores a la confirmaci\u00f3n del pedido. Si el pedido ya ha sido procesado, consulte la secci\u00f3n \u00abDevoluci\u00f3n de Productos\u00bb.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                No se aceptan devoluciones o cambios de productos debido a uso indebido del material o da\u00f1os que no se consideren defectos de fabricaci\u00f3n. Garantizamos la calidad de nuestros productos, pero es responsabilidad del cliente utilizarlos de manera correcta.
                Los productos que presenten da\u00f1os debido a un uso incorrecto, negligencia, desgaste normal o cualquier otra causa que no est\u00e9 relacionada con defectos de fabricaci\u00f3n estar\u00e1n excluidos de nuestra pol\u00edtica de devoluci\u00f3n o cambio.
                Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las condiciones de garant\u00eda y devoluciones, p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico                 sport@azemad.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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                1. GARANT\u00cdAS Y SERVICIO POSTVENTA<\/strong>

                  \u2022 Garant\u00eda de Defectos de Fabricaci\u00f3n:<\/strong> Azemad Sport ofrece una garant\u00eda de 2 a\u00f1os para defectos de fabricaci\u00f3n, aplicable solo a la sustituci\u00f3n\/reparaci\u00f3n de la pieza defectuosa, no siendo v\u00e1lida para la sustituci\u00f3n del producto completo.
                  \u2022 Equipos Espec\u00edficos:<\/strong> Para productos como palos de madera y pelotas, la garant\u00eda es limitada y est\u00e1 prevista por la legislaci\u00f3n vigente hasta el primer uso.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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                  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong>

                    El contenido del sitio web, incluidos textos, im\u00e1genes, logotipos y dise\u00f1o, est\u00e1 protegido por derechos de autor y pertenece a Azemad, Lda. El uso no autorizado de estos contenidos est\u00e1 prohibido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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                    1. PROTECCI\u00d3N DE DATOS Y PRIVACIDAD<\/strong>

                      Azemad Sport se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y comerciantes, procesando los datos de acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad disponible en el sitio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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                      1. POL\u00cdTICA DE COOKIES<\/strong>

                        Cuando utiliza nuestro sitio web, AZEMAD recopila informaci\u00f3n de su navegador mediante el uso de cookies para adaptarse mejor a sus preferencias (por ejemplo, pa\u00eds e idioma). Las cookies se utilizan para obtener datos acumulados sobre el tr\u00e1fico, identificar tendencias y obtener estad\u00edsticas para mejorar nuestro servicio.
                        Se utilizan las siguientes categor\u00edas de cookies en nuestro sitio web:

                        1. Funcionales:<\/strong> Tambi\u00e9n conocidas como \u00abWhite Cookies\u00bb, son necesarias para el funcionamiento b\u00e1sico del sitio web y, por esta raz\u00f3n, siempre estar\u00e1n activas. En este grupo se incluyen cookies que permiten recordar su navegaci\u00f3n por el sitio en una sola sesi\u00f3n o de una sesi\u00f3n a otra, si lo solicita. Las cookies funcionales ayudan a hacer posible el carrito de compras y el proceso de pago, adem\u00e1s de ayudar en cuestiones de seguridad y cumplimiento de las regulaciones.

                        2. Rendimiento:<\/strong> Estas cookies mejoran la funcionalidad del sitio, siguiendo c\u00f3mo se usa. En algunos casos, mejoran la velocidad, recordando las preferencias que haya seleccionado. Rechazarlas puede resultar en configuraciones inapropiadas y en un rendimiento deficiente del sitio.

                        3. Redes sociales y publicidad:<\/strong> Las cookies de redes sociales permiten conectarse a sus redes sociales y compartir contenido del sitio. Las cookies publicitarias (y de terceros) recogen informaci\u00f3n para personalizar los anuncios seg\u00fan sus intereses. En ciertos casos, estas cookies implican el procesamiento de sus datos personales. Rechazarlas puede resultar en anuncios menos relevantes y en la falta de conectividad con redes sociales, como Facebook, Instagram, entre otras, sin poder compartir contenido.

                        Datos Recopilados:<\/strong>

                        \u2022 Cookies, direcciones IP, encabezados de referencia, datos que identifican su navegador y su versi\u00f3n, web beacons y marcadores.
                        \u2022 ID de dispositivo, estado de la llamada, acceso a la red, informaci\u00f3n de almacenamiento y bater\u00eda.
                        Al utilizar nuestro sitio web, terceros podr\u00e1n, mediante cookies, plugins u otros mecanismos, recopilar informaci\u00f3n de su navegador. El procesamiento de estos datos estar\u00e1 sujeto a las respectivas pol\u00edticas de privacidad, como las de Facebook y Google.
                        Si opt\u00f3 por recibir comunicaciones de marketing (al marcar la casilla en el primer acceso a nuestro sitio), y en alg\u00fan momento decide no recibirlas, consulte la secci\u00f3n \u00abGestionar cookies\u00bb a continuaci\u00f3n.

                        Gestionar cookies:<\/strong>
                        Todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar cookies. Puede configurar las cookies en el men\u00fa de \u00abopciones\u00bb o \u00abpreferencias\u00bb de su navegador, donde puede aceptar, eliminar o rechazar cookies.

                        Atenci\u00f3n:<\/strong> Desactivar las cookies puede afectar el funcionamiento de ciertos servicios, influyendo parcialmente o totalmente en la navegaci\u00f3n del sitio web.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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                        1. CAMBIOS EN LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/strong>

                          Azemad Sport se reserva el derecho de modificar los T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios ser\u00e1n publicados en el sitio web y estar\u00e1n en vigor a partir de la fecha de publicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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                          1. RESOLUCI\u00d3N DE LITIGIOS Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong>

                            Para clientes particulares (B2C), en caso de disputa, el consumidor puede recurrir a una Entidad de Resoluci\u00f3n Alternativa de Litigios de Consumo. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, puede consultar el sitio de la Direcci\u00f3n General del Consumidor en www.consumidor.gov.pt<\/a> o contactar directamente con una de las entidades disponibles en el mismo portal.
                            Los consumidores tambi\u00e9n pueden presentar su reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s de la plataforma de Resoluci\u00f3n de Litigios en L\u00ednea de la Uni\u00f3n Europea, accesible en                             https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.
                            Para clientes empresariales (B2B), cualquier disputa relacionada con la interpretaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales comerciales de la Comarca de [ciudad donde la empresa est\u00e1 registrada], renunciando expresamente a cualquier otro<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                            14. OTRAS DISPOSICIONES LEGALES<\/strong>

                            Si alguna cl\u00e1usula de estos T\u00e9rminos es considerada inv\u00e1lida o inaplicable, esto no afectar\u00e1 la validez de las dem\u00e1s cl\u00e1usulas. Cualquier disputa se resolver\u00e1 de acuerdo con la legislaci\u00f3n portuguesa.<\/p>\n\n\n\n

                            <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB DE AZEMAD SPORT\u00daLTIMA ACTUALIZACI\u00d3N: 19\/02\/2025 No se aceptan devoluciones o cambios de productos debido a uso indebido del material o da\u00f1os que no se consideren defectos de fabricaci\u00f3n. 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