Como o nome indica, a AZEMAD é Feita de Ti. O Personalizador de sticks dar-te-á a oportunidade de tornares o teu stick único e exclusivo para ti. Agora terás a oportunidade de teres a tua própria personalidade transmitida no teu stick! Tu crias, nós construímos!

O processo é muito simples. Podes personalizar o teu stick com alguns parâmetros de características que disponibilizamos. Conforme vais personalizando, podes verificar o resultado atualizado na pré-visualização. Após teres concluído toda a personalização ao teu gosto, podes enviar-nos o design para ser avaliado e produzido.

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Por enquanto, este recurso é destinado aos mais jovens. Os modelos da nossa gama Rookie (Beginner / Mini / Tiny) são os únicos disponíveis para escolha, mas esperamos brevemente adicionar toda a nossa gama de sticks. Caso estejas à espera do teu modelo preferido, porque não oferecer um presente personalizado e original 😊

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Não. Os designs serão fechados aos parâmetros e características que oferecemos. Aquilo que tornará o teu stick único e exclusivo serão as diferentes combinações de escolhas, para além do texto que desejes inserir no stick. No entanto, se tiveres uma ideia original ou uma proposta de colaboração connosco e pretenderes que a nossa equipa de design avalie a tua própria personalização, faz o download do nosso template e envia-o para sport@azemad.com

Por enquanto, o envio está limitado a alguns países europeus devido a questões burocráticas e falta de garantias de exportação por restrições derivadas do COVID-19. Nesse sentido o serviço estará apenas disponível para Portugal, Espanha, França, Itália, Alemanha e Reino Unido, numa primeira fase. No entanto, se desejar uma avaliação de envio para um país fora desta lista, entre em contacto através de sales@azemad.com, de forma a avaliar a sua solicitação.

Poderás fazer a encomenda do teu stick personalizado num Distribuidor Oficial AZEMAD. Ele irá ajudar-te no processo de personalização, e pagarás o produto diretamente a ele, pelo preço que aparecer no nosso simulador. Ao encomendares através dos nossos distribuidores, tens a vantagem de poder pagar e levantar na loja, funcionando como um ponto pick-up, facilitar e antecipar o prazo de envio e também teres um melhor apoio e suporte comercial pré e pós-venda. No entanto continua a carecer de pagamento antecipado e os portes de envio serão cobrados mesmo assim, pois necessita de produção em fábrica e posterior envio exclusivo para a loja.

A personalização tem um custo acrescido de 10€ por stick. Sendo assim, o custo total do stick personalizado irá depender do preço do modelo de stick escolhido e dos portes de envio, que variam consoante o país.  Ou seja, o preço final será o Preço de Venda a Público do Stick + Portes de Envio + 12,30€(c/Iva) por Personalização. Antes de confirmares o envio do teu stick, irá aparecer no formulário de envio o preço total que terás que pagar.

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Podes encomendar o número de sticks que quiseres, mas cada personalização é independente, mesmo que os designs sejam iguais. Sendo assim, acrescentará sempre o preço da personalização a cada stick, mas o porte de envio mantém-se até 10 sticks por encomenda. (inserir quantidades no formulário de encomenda?)

És livre de escrever o que quiseres, mas o teu design irá ser analisado. A AZEMAD apenas assumirá a tua personalização se a mesma não contiver marcas registradas, termos impróprios ou que afetem o bom nome da empresa, reservando-se no direito de rejeitar a personalização.

O processo de compra é muito simples. Após enviares o teu design e preencheres os teus dados de faturação, será avaliado pela nossa equipa técnica para validar a personalização (prazo máximo de 24H úteis). Após validação, receberás um e-mail com os dados de pagamento para o método de compra escolhido. Após confirmação de pagamento, a tua personalização começará a ganhar forma e serás avisado assim que for finalizada e enviada.

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Em Portugal, podes escolher entre pagamento através de Referência Multibanco, pagamento por referência MB Way, ou Paypal. Para os restantes países, podes escolher PayPal ou transferência bancária. Garantimos que todos os métodos serão simples, eficazes e, acima de tudo, seguros! Este não é um método de venda online direto, apenas estás a gerar uma referência de encomenda e os métodos de pagamento não requerem qualquer tipo de dado.

O prazo estimado de entrega é de 1 a 3 semanas. Esperamos ser o mais rápido e breve possíveis, mas existem situações que não conseguimos controlar. No entanto, garantimos devolução total do dinheiro, via transferência bancária, caso se comprove que o stick não foi enviado num prazo máximo de 4 semanas, contado da data de pagamento, mas não nos responsabilizamos caso o stick não seja entregue por não haver ninguém disponível na morada fornecida, pelo que é importante que forneças a morada exata e que garantas que haverá alguém que possa receber a encomenda.

Assim que o pagamento seja aprovado, iremos confirmar o inicio do processo de produção. Após concluído e pronto para envio, entraremos em contacto por email para te dar os dados da transportadora e o prazo estimado de chegada. Não precisas de te preocupar com nada.

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Infelizmente não existe possibilidade de trocar um produto que foi feito especificamente para ti, a não ser por defeito de fabrico comprovado. Segundo a legislação, todos os produtos que são resultado de uma personalização individual não são abrangidos pelas cláusulas de Devoluções e Reembolsos.

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O teu stick tem garantia sobre defeito de fabrico comprovado. No entanto, sendo um produto com grande exposição ao choque, não existe um período temporal que cubra a garantia do produto. Provas evidentes de uso negligente, choques de alta intensidade ou utilização em condições indevidas serão da responsabilidade do cliente e situações alheias à AZEMAD, que só se responsabilizará por defeitos de fabrico em produtos sem sinais evidentes de utilização intensiva.

Damos-te a hipótese de escolheres as cores que mais gostas perante uma grande palete de opções, mas tens que ter atenção e confirmar que cor realmente queres utilizar. As cores apresentadas poderão variar nas telas dos diversos dispositivos eletrónicos, pelo que deverás ter a certeza daquilo que escolhes. A impressão será exatamente a dos códigos de cores que escolheste, mas tens que ter atenção também à base de cor do stick. Algumas cores sobressaem mais na pintura em branco e outras ficam menos visíveis na madeira do stick (como os amarelos, laranjas, castanhos…)

Terás um botão de Partilha que copiará o link do design criado até essa altura. Podes guardar esse link para voltares a editar o teu design mais tarde ou enviar a alguém para que possas partilhar a tua Obra de Arte!

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Todos os dados que irás fornecer são os necessários para que possamos faturar e enviar a tua encomenda. Garantimos total confidencialidade dos dados e apenas serão usados para esse efeito, cumprindo assim todas as normas do Regime Geral de Proteção de Dados. Caso concordes em subscrever a nossa newsletter, apenas iremos recolher e armazenar o teu nome e endereço de e-mail.