Regulamento Geral de Proteção de Dados
Que dados pessoais recolhemos?
O que fazemos com a sua informação?
Por quanto tempo guardamos os seus dados
Os seus direitos
O seu direito de reclamação
Termos e condições e tratamento de dados pessoais
O seguinte documento passa a expor o nosso procedimento, no que diz respeito à Política de Privacidade e tratamento de doados pessoais, bem como Condições de Utilização da AZEMAD, Lda.
Em consequência do acesso e utilização dos websites e aplicações móveis da AZEMAD, o presente documento irá informá-lo acerca da recolha, processamento e produção de dados, na forma em como são utilizados, partilhados e protegidos, bem como acerca dos canais disponíveis para contactar a AZEMAD.
A entidade que processa os seus dados pessoais é a AZEMAD.
Que género de dados pessoais é que a Azemad recolhe e onde e quando é que ocorre?
No sentido de o utilizador poder interagir com as suas redes sociais e contactos, registar sessões de treino ou jogo, a AZEMAD solicitará o acesso à sua localização, agenda, e credenciais para rede social.
Ao criar uma conta, efectuar uma compra, contactar-nos, participar em iniciativas ou concursos, através dos nossos websites e aplicações móveis, teremos de lhe solicitar alguns elementos pessoais, abaixo referidos.
A) O seu email, o seu nome, número de telefone e morada;
B) Peso e estatura (para aplicações móveis desportivas);
C) Localidade, data de nascimento, sexo;
D) Login, informações da conta criada, como Nome de participante/Screen Name, palavra passe e ID de Utilizador;
E) Informações sobre cartão de crédito ou débito (no caso de efectuar compras);
F) Vídeos, imagens ou fotografias por si carregadas e/ou partilhadas;
G) Registos de actividade veiculados por si, mediante os nossos websites e aplicações móveis da AZEMAD, tais como distância percorrida, localização, calorias despendidas, força aplicada, duração de actividade e dados do Sensor. (para aplicações móveis desportivas);
H) Registo de Preferências pessoais, incluindo marketing e preferências de cookies.
A AZEMAD informa que há recolhas que decorrem de forma automatizada, pelo navegador ou dispositivo móvel, no entanto poderá exercer o seu direito de opção em relação àquilo que é recolhido. Saiba mais no capítulo “Cookies” deste documento.
A Azemad utiliza os seus dados da seguinte forma:
Usamos os dados recolhidos juntos dos visitantes e utilizadores dos nossos websites, aplicações móveis e serviços, para melhor aferir do seu comportamento, preferências e pesquisas, podendo assim organizar as nossas ofertas de maneira mais simples e directa (Google analytics)..
2- Enviar informações acerca de Produtos, Serviços, Eventos e outras iniciativas.
Uma vez dado o seu consentimento, a AZEMAD estará em condições de lhe remeter informações de produtos, serviços, eventos e outras iniciativas. Poderá proceder ao respectivo cancelamento, a qualquer altura, conforme descrito abaixo em “Entre em contacto connosco” No sentido de personalizar a nossa interacção com o cliente, oferecendo informação sobre serviços e produtos, poderemos utilizar informações, devidamente autorizadas por si, recolhidas no decurso da sua interacção nos nossos websites e aplicações móveis.
3- Cumprimento de obrigações legais
O cumprimento da lei obriga a AZEMAD, a determinadas acções mediante a interacção do seu cliente, a saber:
a) Ao efectuar uma compra nos nossos websites ou aplicações móveis, será necessário obter os seus dados para efeitos de emissão de factura, bem como para lhe remeter o produto;
b) Cumprimento de obrigações legais
4 – Menores e crianças
Não é permitido o registo efectuado por Menores e Crianças nos nossos websites ou aplicações móveis, pelo que se solicita a supervisão dos pais, para a referida utilização.
5- Responder às suas solicitações
No sentido de responder as suas questões, facultar recursos dos nossos websites, aplicações móveis, serviços, outras interacções da sua iniciativa, teremos de obter os seus dados pessoais, solicitando para o efeito o seu consentimento, ou recorrer aos mesmos, se entretanto já se tiver verificado o referido consentimento. Ao utilizar as nossas aplicações móveis, os seus dados que resultam da actividade física desportiva, por si inseridos e partilhados, terão de ser conservados para que os possa consultar posteriormente. Inclui alguns dos elementos referidos em “Que género de dados pessoais é que a AZEMAD recolhe e quando onde é que ocorre?”. Quando decide efectuar uma partilha na sua rede social, através dos nossos websites ou aplicações móveis, será necessário para o efeito, inserir as suas credencias, pelo que terá de fornecer essa informação.
Como fazer para gerir os dados pessoais que a Azemad recolhe
Actualmente os navegadores de internet e dispositivos móveis disponibilizam um conjunto de opções para gerir os cookies ou pastas partilhadas no seu dispositivo. Deste modo, é possível decidir a altura que o seu aparelho recolhe, partilha, disponibiliza certos parâmetros pessoais.
Sem prejuízo do parágrafo anterior e no sentido de obtermos o seu consentimento para recolha da localização ou enviar-lhe informações, será emitida uma advertência ou solicitação de autorização, ao utilizar os nossos websites e aplicações móveis. Poderemos também utilizar as permissões por si escolhidas nas definições padrão do seu dispositivo.
Segurança, Direitos de propriedade e partilha dos seus dados pessoais.
No estrito cumprimento das obrigações, em sede de fiscalidade e contabilidade, que decorrem da actividade comercial e industrial, ao efectuar uma compra, teremos de utilizar os elementos por si facultados, e em certas altura facultá-los a terceiros para processamento de cartões débito/crédito nos pagamentos (bancos), processamento e entrega de encomendas (transportadoras), hospedagens e gestão dos nossos dados (servidores).
No sentido de detectar situações de abuso, fraudes, violações do estipulado na presente Política de Privacidade e Condições de Utilização, todas e quaisquer situações que configurem ilegalidades, bem como poder dar cumprimento a solicitações e imposições judiciais, além da observância da lei vigente, poderemos recolher dados acerca da sua interacção com os nossos websites e aplicações móveis, bem como, dos Termos e Condições patentes em Google Store (Apps) e dos Termos e Condições manifestos na Apple Store.
Da mesma forma, poderão ser utilizados para conduzir situações de diagnóstico informático, resolução de problemas de ordem técnica, no sentido de gerir e administrar os nossos websites e aplicações móveis.
As nossas aplicações móveis disponibilizam a criação de perfis para estar em condições de efectuar partilhas. Elementos como Nome de Participante/Screen Name, Fotografia de perfil, cidade e actividade nas aplicações móveis serão incluídos nas suas partilhas.
Tendo em conta que os seus amigos e público em geral irão visualizar o seu perfil, (caso entenda torná-lo público) para sua maior comodidade aconselha-se a ter algum cuidado, na escolha das designações a utilizar para a identificação no seu perfil.
Ao escolher partilhar, nas redes sociais, os dados da sua actividade nos nossos Websites e aplicações móveis, os seus direitos e privacidade passarão a ser regidos pelas políticas das respectivas plataformas. Deste modo, A AZEMAD informa não controlar ou nem ser responsável pelos conteúdos, links e referidas políticas que possam lá figurar. Deverá inteirar-se das mesmas antes de qualquer partilha.
A AZEMAD reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade e Condições de Utilização, sempre na observância da Lei, sendo comunicadas nos nossos Websites e aplicações móveis quaisquer modificações ocorridas e solicitadas as devidas autorizações, enquanto utilizador e ou cliente, sempre que lhe digam respeito.
Encriptação e Segurança
A AZEMAD utiliza diversas medidas de segurança, de ordem técnica e multidisciplinar, que incluem ferramentas de criptografia e autenticação, em ordem a preservar em segurança os seus dados pessoais.
Os dados pessoais que recolhemos (ou processamos) no contexto dos nossos websites e aplicações móveis são armazenados na Alemanha.
Os seus dados pessoais serão mantidos em arquivo, apenas e enquanto, mantiver uma conta de perfil nos nossos websites ou aplicações móveis.
Os seus dados relacionados com compras serão guardados pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais, como leis ficais e para efeitos de venda e respectivas garantias.
Quaisquer dados relativos às suas compras serão armazenados durante o tempo necessário para cumprir as obrigações legais, como leis fiscais e para fins de venda e garantias relevantes.
Exercício de direitos no âmbito dos seus dados pessoais
Tem direito ao acesso aos seus dados pessoais.
Tem direito a uma cópia electrónica dos seus dados pessoais (portabilidade).
Tem direito à solicitação da correcção dos seus dados pessoais, caso se verifiquem, incompletos ou incorrectos.
Tem direito à exclusão (ser esquecido) ou restrição dos seus dados pessoais, em certas situações previstas nos termos da lei.Esses direitos não são absolutos.
Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Cookies
Quando utiliza os nossos websites, a AZEMAD recolhe informações do seu navegador, mediante o recurso a ficheiros Cookies, para melhor se adequar às suas preferências (por ex. país e idioma).
Os Cookies são utilizados para obter dados acumulados sobre tráfego, identificar tendências e obter estatísticas para melhorar o nosso serviço.
São utilizadas as seguintes categorias de cookies nos nossos websites:
1. Funcional: também conhecidos como White Cookies, estão são cookies necessários para o funcionamento básico do website e por essa razão estarão sempre activos. Neste grupo incluem-se cookies que permitem que seja recordado enquanto navega pelos nossos websites numa única sessão, ou, de uma sessão para outra, se assim o pedir. Os Cookies ajudam a tornar o carrinho de compras e o processo de checkout possíveis, além de ajudar em questões de segurança e de conformidade com os regulamentos.
2. Desempenho: estes são cookies que permitem melhorar a funcionalidade dos websites seguindo a forma de como é utilizado. Nalguns casos, esses melhoram a velocidade, dado com que permitem recordar as preferências, que assinalou no site. A recusa destes poderá resultar em configurações mal adaptadas e num desempenho do website empobrecido.
3. Redes sociais e publicidade: os cookies de média social oferecem a possibilidade de o ligar às suas redes sociais e partilhar conteúdo dos nossos websites. Os cookies de publicidade (e de terceiros) recolhem informações para ajudar a adaptar da melhor forma, a publicidade aos seus interesses.
Em certos casos, esses cookies envolvem o processamento dos seus dados pessoais. Recusá-los pode resultar, no endereçamento de anúncios pouco pertinentes para si. Poderá também levar a falta de conectividade com o Facebook, Twitter (ou outros), não conseguindo assim partilhar o seu conteúdo.
Esses dados incluem:
1. Cookies, endereços IP, cabeçalhos de referência, dados que identificam seu o navegador de internet e a sua versão, e web beacons e marcadores.
2. IDs do dispositivo, estado da chamada, acesso à rede, informações de armazenamento e informações da bateria;
Ao utilizar os nossos websites, terceiros poderão, mediante utilização de cookies, plugins ou outros, recolher informação através do seu navegador de internet. O processamento dos dados colectados, estará dependente das respectivas políticas de privacidade, por ex. Facebook e Google.
Caso tenha decido receber comunicações de Marketing (fazendo a escolha na caixa de diálogo aquando da primeira visita aos nossos websites), e num momento posterior, queira optar por não receber, consulte por favor a secção mais abaixo Gerir os cookies.
Gerir os cookies
Todos os navegadores permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies.
É-lhe dada possibilidade de configurar os ficheiros de cookie no menu “opções” ou “preferências” do seu navegador, onde poderá aceitar, apagar ou recusá-los;
Chama-se particular atenção para o facto de que, a desactivação de cookies, poderá traduzir-se num funcionamento incorrecto de serviços, influenciando, de forma parcial ou total, a navegação no website.
Entre em contacto connosco
Se pretender nos endereçar qualquer tipo de correspondência, ou apresentar uma reclamação em relação a questões de privacidades, nossos websites ou aplicações móveis, utilize por favor os seguintes contactos:
Email: sport@azemad.com
morada: Rua Maria Conceição Santos, nº 93
3720-215 Oliveira de Azeméis
Portugal
As questões serão processadas com o maior interesse na sua resolução e satisfação para ambas as partes.
