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A AZEMAD Sport é um segmento de negócio da AZEMAD direcionado ao desporto, mais especificamente ao Hóquei em Patins. Somos a marca número 1 em sticks para Hóquei em Patins e oferecemos uma gama de sticks que abrange todas as etapas e qualquer estilo de jogador. Estamos em constante desenvolvimento e inovação, lançando produtos que apoiem os jogadores em toda a gama de material desportivo para Hóquei em Patins.
Oferecemos produtos associados ao Hóquei em Patins, mas também alguns produtos que se adaptam a outras valências. Podes verificar todo o nosso catálogo de produtos, acompanhar o nosso Blog ou subscrever a nossa newsletter para ficares a par de todas as novidades.
Por enquanto não. O nosso website, por agora, não dispõe de loja online e sistema de e-commerce. Os produtos expostos são meramente informativos e servem para dar a conhecer aos utilizadores todo o nosso catálogo. No entanto, o nosso configurador de sticks personalizados contempla a venda do serviço online. Sabe mais aqui.
A AZEMAD trabalha com lojistas e distribuidores em diversos pontos de venda que divulgam e comercializam os nossos produtos. Todos os pontos de venda presentes na nossa listagem de Distribuidores cumprem os nossos critérios de exigência, sendo lojistas recomendados pela nossa marca. No entanto, perante uma solicitação de contacto, poderemos dar um orçamento e vender os produtos diretamente, enviando posteriormente a encomenda para a morada fornecida. Preenche o formulário de contacto nas páginas de produto para que possamos analisar o teu pedido e proceder à avaliação de disponibilidade de stock e orçamento.
Os distribuidores que recomendamos estão capacitados para dar-te um excelente serviço pré e pós-venda, auxiliando-te em toda a logística do processo de compra. Caso tenhas alguma reclamação a fazer, eles também estarão capacitados para fazer uma primeira avaliação do produto e te auxiliar no processo de troca em caso de defeito de fabrico.
Garantimos sempre assistência em qualquer ocasião, desde que exista uma prova de compra válida. No entanto, a reclamação terá que ser feita no ponto de venda onde adquiriste o teu produto AZEMAD. Em caso de reclamação/troca, o produto poderá ter que chegar até às nossas instalações para os nossos técnicos especializados possam fazer uma avaliação técnica.
Sim. As nossas instalações estão localizadas em Oliveira de Azeméis, Portugal. Todos os produtos podem ser comprados diretamente na nossa empresa, no entanto aconselhamos sempre uma verificação prévia (via e-mail ou telefone) para avaliar a existência de stock do(s) produto(s) em questão. Atualmente só dispomos de venda presencial através de numerário.

Todos os nossos produtos têm garantia de defeito de fabrico comprovado. No entanto, sendo material desportivo com grande exposição ao choque, não existe um período temporal que cubra a garantia dos nossos produtos. Provas evidentes de uso negligente, choques de alta intensidade ou utilização em condições indevidas serão da responsabilidade do cliente e situações alheias à AZEMAD, que só se responsabilizará por defeitos de fabrico comprovados em produtos sem sinais de utilização intensiva.

Se for comprovado o defeito de fabrico, assumiremos a responsabilidade e iniciaremos de imediato o processo de troca do produto em questão por outro modelo igual (ou do mesmo valor, caso se enquadre dentro da mesma gama de produtos), assumindo todos os encargos a partir desse momento para a efetiva troca.
Todos os nossos lojistas oficiais deverão ter a capacidade de fazer uma primeira análise para verificar se existe defeito de fabrico. Caso o defeito de fabrico seja inequívoco, terão a autoridade para efetuar a troca imediata do produto em questão. Em caso de dúvida, o produto será enviado para avaliação técnica nas nossas instalações. Em relação ao reembolso, dependerá do modelo de negócio de cada distribuidor, sendo uma questão alheia à AZEMAD.
Por vezes poderão haver falhas de stock em determinados produtos e pontos de venda. Caso não encontres os produtos que desejas, poderás verificar junto do lojista da possibilidade de efetuar a encomenda e ele auxiliar-te-á no processo de compra. Também poderás entrar diretamente em contacto connosco e analisaremo o melhor método de venda para o teu caso.

Poderá candidatar-se  a revendedor na página de distribuidores. Após análise à sua candidatura e em caso de pré-aprovação, iremos-lhe indicar os nossos termos e condições comerciais. Valorizamos a experiência, a ética, a ambição e o método de negócio que pretende implementar. No entanto, para se tornar distribuidor oficial e figurar nas nossas comunicações, terá que cumprir determinados patamares e objetivos de negócio, que decorrerá após avaliação num determinado período de tempo.

A #TeamAZEMAD são todos os membros que apoiam e suportam a AZEMAD. Escolhemos os melhores jogadores e aqueles que se identificam com os nossos valores, para nos representar e serem uma fonte de inspiração para todos os amantes de Hóquei em Patins. Mas todos, de uma forma ou de outra, podem fazer parte da nossa equipa. Subscreve a nossa newsletter e recebe todas as nossas notícias de forma antecipada, possíveis ofertas e não percas nenhuma novidade AZEMAD!

Gostaríamos de apoiar e colaborar com todos os atletas, mas infelizmente isso não é possível. Para além dos jogadores que nos representam oficialmente, também temos colaborações e prestamos apoio a outros jogadores. Se achas que tens carisma, és uma inspiração para os restantes atletas e tens uma mensagem a passar, entra em contacto connosco. Iremos analisar e certamente ficar atentos ao teu percurso e evolução!

Após o final e antes do início da época seguinte, a AZEMAD abrirá no website uma página própria e plataforma para que todos os clubes se possam candidatar a uma possível parceria. Após o envio da candidatura, a mesma será analisada de forma a que possamos atribuir um plano de patrocínio para negociação, caso se verifique. Se pretender propor uma parceria fora desse período ou contexto de patrocínio, envie e-mail com a proposta para sport@azemad.com

Como o nome indica, a AZEMAD é Feita de Ti. O Personalizador de sticks dar-te-á a oportunidade de tornares o teu stick único e exclusivo para ti. Agora terás a oportunidade de teres a tua própria personalidade transmitida no teu stick! Tu crias, nós construímos!

O processo é muito simples. Podes personalizar o teu stick com alguns parâmetros de características que disponibilizamos. Conforme vais personalizando, podes verificar o resultado atualizado na pré-visualização. Após teres concluído toda a personalização ao teu gosto, podes enviar-nos o design para ser avaliado e produzido.

Por enquanto, este recurso é destinado aos mais jovens. Os modelos da nossa gama Rookie (Beginner / Mini / Tiny) são os únicos disponíveis para escolha, mas esperamos brevemente adicionar toda a nossa gama de sticks. Caso estejas à espera do teu modelo preferido, porque não oferecer um presente personalizado e original 😊

Não. Os designs serão fechados aos parâmetros e características que oferecemos. Aquilo que tornará o teu stick único e exclusivo serão as diferentes combinações de escolhas, para além do texto que desejes inserir no stick. No entanto, se tiveres uma ideia original ou uma proposta de colaboração connosco e pretenderes que a nossa equipa de design avalie a tua própria personalização, faz o download do nosso template e envia-o para sport@azemad.com

Por enquanto, o envio está limitado a alguns países europeus devido a questões burocráticas e falta de garantias de exportação por restrições derivadas do COVID-19. Nesse sentido o serviço estará apenas disponível para Portugal, Espanha, França, Itália, Alemanha e Reino Unido, numa primeira fase. No entanto, se desejar uma avaliação de envio para um país fora desta lista, entre em contacto através de sales@azemad.com, de forma a avaliar a sua solicitação.

Poderás fazer a encomenda do teu stick personalizado num Distribuidor Oficial AZEMAD. Ele irá ajudar-te no processo de personalização, e pagarás o produto diretamente a ele, pelo preço que aparecer no nosso simulador. Ao encomendares através dos nossos distribuidores, tens a vantagem de poder pagar e levantar na loja, funcionando como um ponto pick-up, facilitar e antecipar o prazo de envio e também teres um melhor apoio e suporte comercial pré e pós-venda. No entanto continua a carecer de pagamento antecipado e os portes de envio serão cobrados mesmo assim, pois necessita de produção em fábrica e posterior envio exclusivo para a loja.

A personalização tem um custo acrescido de 10€ por stick. Sendo assim, o custo total do stick personalizado irá depender do preço do modelo de stick escolhido e dos portes de envio, que variam consoante o país.  Ou seja, o preço final será o Preço de Venda a Público do Stick + Portes de Envio + 12,30€(c/Iva) por Personalização. Antes de confirmares o envio do teu stick, irá aparecer no formulário de envio o preço total que terás que pagar.

Podes encomendar o número de sticks que quiseres, mas cada personalização é independente, mesmo que os designs sejam iguais. Sendo assim, acrescentará sempre o preço da personalização a cada stick, mas o porte de envio mantém-se até 10 sticks por encomenda. (inserir quantidades no formulário de encomenda?)
És livre de escrever o que quiseres, mas o teu design irá ser analisado. A AZEMAD apenas assumirá a tua personalização se a mesma não contiver marcas registradas, termos impróprios ou que afetem o bom nome da empresa, reservando-se no direito de rejeitar a personalização.

O processo de compra é muito simples. Após enviares o teu design e preencheres os teus dados de faturação, será avaliado pela nossa equipa técnica para validar a personalização (prazo máximo de 24H úteis). Após validação, receberás um e-mail com os dados de pagamento para o método de compra escolhido. Após confirmação de pagamento, a tua personalização começará a ganhar forma e serás avisado assim que for finalizada e enviada.

Em Portugal, podes escolher entre pagamento através de Referência Multibanco, pagamento por referência MB Way, ou Paypal. Para os restantes países, podes escolher PayPal ou transferência bancária. Garantimos que todos os métodos serão simples, eficazes e, acima de tudo, seguros! Este não é um método de venda online direto, apenas estás a gerar uma referência de encomenda e os métodos de pagamento não requerem qualquer tipo de dado.

O prazo estimado de entrega é de 1 a 3 semanas. Esperamos ser o mais rápido e breve possíveis, mas existem situações que não conseguimos controlar. No entanto, garantimos devolução total do dinheiro, via transferência bancária, caso se comprove que o stick não foi enviado num prazo máximo de 4 semanas, contado da data de pagamento, mas não nos responsabilizamos caso o stick não seja entregue por não haver ninguém disponível na morada fornecida, pelo que é importante que forneças a morada exata e que garantas que haverá alguém que possa receber a encomenda.

Assim que o pagamento seja aprovado, iremos confirmar o inicio do processo de produção. Após concluído e pronto para envio, entraremos em contacto por email para te dar os dados da transportadora e o prazo estimado de chegada. Não precisas de te preocupar com nada.

Infelizmente não existe possibilidade de trocar um produto que foi feito especificamente para ti, a não ser por defeito de fabrico comprovado. Segundo a legislação, todos os produtos que são resultado de uma personalização individual não são abrangidos pelas cláusulas de Devoluções e Reembolsos.

O teu stick tem garantia sobre defeito de fabrico comprovado. No entanto, sendo um produto com grande exposição ao choque, não existe um período temporal que cubra a garantia do produto. Provas evidentes de uso negligente, choques de alta intensidade ou utilização em condições indevidas serão da responsabilidade do cliente e situações alheias à AZEMAD, que só se responsabilizará por defeitos de fabrico em produtos sem sinais evidentes de utilização intensiva.
Damos-te a hipótese de escolheres as cores que mais gostas perante uma grande palete de opções, mas tens que ter atenção e confirmar que cor realmente queres utilizar. As cores apresentadas poderão variar nas telas dos diversos dispositivos eletrónicos, pelo que deverás ter a certeza daquilo que escolhes. A impressão será exatamente a dos códigos de cores que escolheste, mas tens que ter atenção também à base de cor do stick. Algumas cores sobressaem mais na pintura em branco e outras ficam menos visíveis na madeira do stick (como os amarelos, laranjas, castanhos…)

Terás um botão de Partilha que copiará o link do design criado até essa altura. Podes guardar esse link para voltares a editar o teu design mais tarde ou enviar a alguém para que possas partilhar a tua Obra de Arte!

Todos os dados que irás fornecer são os necessários para que possamos faturar e enviar a tua encomenda. Garantimos total confidencialidade dos dados e apenas serão usados para esse efeito, cumprindo assim todas as normas do Regime Geral de Proteção de Dados. Caso concordes em subscrever a nossa newsletter, apenas iremos recolher e armazenar o teu nome e endereço de e-mail.
Morada
Rua Maria Conceição Santos, nº 93
3720-215 Oliveira de Azeméis
Portugal
Contactos
Tel: +351 256 687 402
*Chamada para a rede fixa nacional
‍Email: sport@azemad.com
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